Jetlag Coach: Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 15 mars 2026
1. Acceptation des conditions
Les présentes conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de l’application mobile Jetlag Coach, du site web et des services associés (collectivement, le « Service »). En accédant au Service ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.
2. Admissibilité
Le Service est destiné aux personnes âgées d’au moins 18 ans. En utilisant le Service, vous confirmez remplir cette condition.
3. Description du Service
Jetlag Coach fournit des plannings informatifs destinés à aider les voyageurs à ajuster leur rythme circadien lors du franchissement de fuseaux horaires. À partir des informations que vous fournissez, telles que vos préférences de sommeil, votre chronotype et votre itinéraire de voyage, le Service génère des recommandations relatives au moment du sommeil, à l’exposition à la lumière, à l’utilisation de la caféine et, le cas échéant, au moment de prise de la mélatonine.
Le Service est conçu pour fournir des informations à visée éducative et ne doit pas être interprété comme un avis professionnel ou médical.
4. Avertissement médical
Le Service fournit des informations liées au moment du sommeil, aux rythmes circadiens et à l’adaptation au voyage.
Jetlag Coach ne fournit pas de conseils médicaux, de diagnostic ni de traitement. Les informations et les plannings générés par le Service reposent sur des principes scientifiques généraux et ne sont pas adaptés à des situations médicales individuelles.
Vous devriez consulter un professionnel de santé qualifié avant de :
- prendre de la mélatonine ou d’autres compléments
- modifier de manière importante votre rythme de sommeil
- changer vos habitudes de consommation de caféine
- utiliser le Service si vous souffrez d’un trouble du sommeil ou d’une autre affection médicale
L’utilisation du Service est volontaire et se fait à vos propres risques.
5. Hypothèses et limites des plans générés
Jetlag Coach génère des plannings de manière algorithmique à partir des informations que vous fournissez, notamment vos préférences de sommeil, votre chronotype et votre itinéraire de voyage.
La précision et l’utilité des plans générés dépendent de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations fournies par l’utilisateur.
Les recommandations produites par le Service supposent que les utilisateurs suivront globalement les indications fournies dans le plan, y compris celles relatives à l’exposition à la lumière, au moment du sommeil, à l’utilisation de la caféine et, le cas échéant, au moment de prise de la mélatonine.
Le Service tente de prendre en compte les différences de préférences circadiennes individuelles, y compris les variations de chronotype. Toutefois, les algorithmes sont conçus pour des personnes dont les horaires de sommeil et les chronotypes se situent dans les plages typiques des schémas de sommeil humains.
Les utilisateurs dont les habitudes de sommeil s’écartent fortement des schémas courants, par exemple en cas d’horaires très irréguliers, de travail posté ou de cycles de sommeil atypiques, peuvent obtenir des résultats différents de ceux anticipés par le Service.
Les réponses individuelles aux plannings circadiens et aux signaux environnementaux tels que l’exposition à la lumière peuvent varier considérablement d’une personne à l’autre. Par conséquent, l’efficacité d’un plan généré peut différer d’un utilisateur à un autre.
Jetlag Coach ne garantit pas que le suivi d’un plan généré éliminera ou réduira le décalage horaire.
Les utilisateurs demeurent responsables de déterminer s’ils souhaitent suivre les recommandations fournies par le Service et de décider comment les appliquer.
6. Absence de garantie de résultats
Jetlag Coach est conçu pour fournir des recommandations fondées sur des principes généraux de science circadienne. Toutefois, les réactions individuelles aux horaires de sommeil, à l’exposition à la lumière, à la caféine et aux compléments varient considérablement.
Jetlag Coach ne garantit pas que l’utilisation du Service éliminera ou réduira le décalage horaire ni qu’elle produira des résultats particuliers.
7. Responsabilité de l’utilisateur
Il vous appartient de décider si vous souhaitez suivre les recommandations fournies par le Service, et de quelle manière.
Avant de suivre tout planning ou toute recommandation générés par le Service, vous devez tenir compte de votre état de santé, de vos circonstances de voyage et de vos besoins individuels.
Jetlag Coach ne surveille ni ne supervise la manière dont les utilisateurs appliquent les recommandations fournies par le Service.
Il vous incombe également de veiller à ce que les informations que vous fournissez au Service soient exactes et à jour.
8. Comptes et utilisation en mode invité
Les utilisateurs peuvent accéder au Service en créant un compte ou en utilisant le Service en mode invité.
Les utilisateurs invités peuvent générer un nombre limité de plans associés à un appareil. Des plans supplémentaires peuvent nécessiter un achat ou un abonnement selon le modèle tarifaire proposé au moment concerné.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte.
9. Achats et abonnements
Certaines fonctionnalités du Service nécessitent un paiement.
Les achats et les abonnements sont traités via la plateforme d’app store concernée. Les prix, la durée des abonnements et les modalités de facturation sont présentés dans l’application avant l’achat.
Les abonnements peuvent être renouvelés automatiquement, sauf s’ils sont annulés via les réglages de votre compte sur l’app store avant la date de renouvellement.
Les abonnements peuvent être gérés et annulés via les réglages de votre compte sur l’app store.
10. Utilisations interdites
Vous acceptez de ne pas :
- utiliser le Service à des fins illégales
- tenter de rétroconcevoir, décompiler, désassembler ou autrement chercher à déduire le code source, les algorithmes ou la structure sous-jacente du Service
- copier, modifier ou créer des œuvres dérivées à partir du Service
- perturber la sécurité ou le fonctionnement du Service
- tenter de contourner les systèmes de paiement, les vérifications de droits d’accès ou les contrôles d’accès
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès au Service en cas de violation des présentes Conditions.
11. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu, des logiciels, des algorithmes, de l’image de marque et du design associés au Service est la propriété de Jetlag Coach ou de ses concédants.
Une licence limitée, non exclusive et non transférable vous est accordée pour utiliser le Service à des fins personnelles et non commerciales.
12. Modifications du Service
Jetlag Coach peut mettre à jour, modifier ou interrompre certaines parties du Service à tout moment, y compris ses fonctionnalités, sa tarification et les algorithmes utilisés pour générer les plannings.
Lorsque la loi applicable l’exige, nous vous informerons des changements importants.
13. Exclusion de garanties
Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite. Jetlag Coach décline toute garantie, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon.
Jetlag Coach ne garantit pas que le Service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d’erreurs.
14. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Jetlag Coach et ses opérateurs ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux découlant de l’utilisation du Service ou en lien avec celle-ci.
Cela inclut, sans s’y limiter, les dommages liés :
- aux conséquences sur la santé
- aux perturbations du sommeil
- aux perturbations de voyage
- au fait de se fier aux plannings générés par le Service
Votre utilisation du Service se fait à vos propres risques.
15. Responsabilité maximale
Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de Jetlag Coach découlant du Service ou s’y rapportant ne pourra excéder le montant que vous avez payé pour le Service au cours des douze mois précédant la réclamation.
16. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Jetlag Coach et ses opérateurs à l’égard de toute réclamation, dommage, responsabilité, perte et dépense découlant de :
- votre utilisation du Service
- votre violation des présentes Conditions
- votre mauvaise utilisation des recommandations fournies par le Service
17. Vie privée
Votre utilisation du Service est également régie par la Politique de confidentialité de Jetlag Coach disponible à l’adresse suivante :
https://www.jetlagcoach.com/fr/privacy/
18. Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions périodiquement. L’utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.
19. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de la Colombie-Britannique et les lois fédérales applicables du Canada, sans égard aux principes de conflit de lois.
20. Divisibilité
Si l’une des dispositions des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
21. Contact
Si vous avez des questions au sujet des présentes Conditions, vous pouvez contacter :
Jetlag Coach